TELECED è il primo software per call center dotato dell'innovativo sistema Adaptative Predictive (da noi ideato e brevettato), un sistema intelligente dinamico che si adatta mentre lavori alle medie di chiamate del tuo call center, riducendo in questo modo i tempi di attesa delle chiamate in cuffia ed aumentando fino a 3 volte il flusso delle chiamate del call center.
Il risultato finale sarà l'aumento delle chiamate giornaliere e della produttività.

TELECED è il software per call center completo di tutte le funzionalità sia per le attività di telemarketing se hai degli agenti che per il teleselling. Il nostro software per call center ti permette di creare campagne personalizzate per i tuoi operatori o per i tuoi agenti, ti permette di visualizzare statistiche e report periodici, creare script personalizzati, ascoltare i tuoi operatori direttamente in cuffia, entrare in chiamata, generare pda e contratti, personalizzare gli esiti, programmare richiami e tanto altro.

La massima potenza e tecnologia per il tuo call center. TELECED è il primo software grazie al sistema ideato dai nostri tecnici che si adatta al tuo modo di lavorare, calcolando delle medie di chiamata ed ottimizzando i tempi. Il risultato, aumento fino a 3 volte dei flussi di chiamata. Inoltre avrai a disposizione sempre un'assistenza dedicata dei nostri tecnici. Il nostro servizio clienti risponde alle tue richieste per offrirti sempre il migliore supporto.

Una semplice registrazione è sei già operativo! Inostri tecnici ti invieranno i dati di accesso, e potrai essere già operativo con il tuo call center. Potrai iniziare ad utilizzare il software gratuitamente con la soluzione pay for use, potrai testare la potenza, le funzionalità e capire le tue reali esigenze e scegliere tra la soluzione free oppure abbonamento. Nessuna sorpresa, nessun costo aggiuntivo, la nostra trasparenza al tuo servizio.

Il sistema Cloud ti permette di utilizzare il sistema in qualsiasi parte del mondo, ti basterà avere un computer, ed una connessione internet e sarai operativo. Non avrai spese onerose di gestione interna, il tuo call center sarà collegato da remoto ai nostri sistemi. Tutto questo ti permette di essere sempre operativo, far lavorare gli operatori dove vuoi e senza sostenere costi di gestione.

TELECED ti offre il massimo della potenza per un software di call center. Chiamate automatizzate con la riduzione dei tempi di attesa, creazione di multi campagne personalizzate, importazione ed esportazione liste, personalizzazione e gestione degli esiti, statistiche e report, programmazione dei richiami, ascolto attivo ed intervento in cuffia, registrazione in back ground, e tanto altro ancora.